Preguntas frecuentes

¿A qué países envías?

Realizamos envíos internacionales a todos los países y territorios.

Los paquetes se envían normalmente en 4-7 días hábiles a Alaska, Puerto Rico y Hawai.

¿Aceptan devoluciones?

Durante las circunstancias de COVID-19, no aceptamos devoluciones. Si el envío le llegó roto o expuesto, contáctenos por correo electrónico.

¿Cuáles son las políticas de cancelación?

Normalmente no aceptamos cancelaciones o cambios de pedidos una vez que se ha procesado un pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, comuníquese con nosotros al +1 (864) 372-6868.

Rastreo de orden

Cuando su pedido haya sido procesado y enviado desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene el pedido y los números de seguimiento. Estos números irán seguidos de un enlace que le permitirá rastrear su paquete.